El Servicio de Ventanilla Única del Ayuntamiento de Pinoso es el medio que el ciudadano tiene para realizar trámites en relación con las administraciones públicas.
La tecnología ha acercado la administración al ciudadano y también ha agilizado la realización de algunas gestiones, como realizar trámites con otras administraciones sin desplazarse, registro o presentación de documentos.
El total de gestiones tramitadas el pasado año 2024 fue de 18.313.
De esos datos destacar que 3.969 fueron los registros de Entradas web (Sede Ayto Pinoso), 7.082 los registros Presenciales/Postales, 816 registros desde otras AAPP. Las solicitudes a otras AAPP – VU fueron 351 y los registros de Salidas (a interesados) fueron 6.095.
Para la edil Silvia Verdú, la existencia de la Ventanilla Única permite agilizar mucho cualquier trámite con el ayuntamiento o con otras administraciones, evitando desplazamientos y molestias a los vecinos y vecinas.
Además, para la realización de gestiones de manera presencial, cabe destacar que, desde noviembre del año 2023, el Ayuntamiento de Pinoso tiene implantado el sistema de cita previa, con el fin de acceder de una manera ordenada a los servicios que ofrece la Ventanilla Única, así como otros departamentos que tienen una gran cantidad de gestiones, como la Oficina Técnica o el servicio de Aguas. Ello evita esperas innecesarias a la ciudadanía, al designar horarios concretos para realizar cualquier gestión presencial.
